HCI의 바다를 항해하는 도비호입니다. 상품기획, 제품전략, 인터렉션 디자인,소비자연구, 혁신과 유용한 툴을 다룹니다
2010-02-07 , By dobiho 얼마전에 내 보스와 비디오 회의를 하는데 이런일이 있었다. 영어로 하는 대화였다. 보스: "사람뽑는것 어떻게 되었냐?" 나: "결재 올렸습니다. 결재 부탁합니다" (내가 이미 이메일로 얘기 했고, 채용 결재 올렸는데 보스가 결재를 안해줘서 인사팀에서 진행을 ... 더보기 »
포드 자동차사에서는 한 사용성에 대한 연구로 평균 3통화 었던 고객지원센타의 고객 전화가 없어 져서 약 10만 달러를 절감했다. — kitsue ,1991
포드 자동차사에서는 한 사용성에 대한 연구로 평균 3통화 었던 고객지원센타의 고객 전화가 없어 져서 약 10만 달러를 절감했다.
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