우리나라는 IMF 때 경기부양과 원활한 세금 징수를 위해 신용카드 발급을 쉽게 하고 혜택을 주었다. 길에서 신용카드를 쉽게 만들 수 있어서 수입이 없는 대학생이나 주부도 여러개의 신용카드를 썼었다. 그러다가 ...
태그: concept model, credit card, ethics, mental model
조카 생일 선물로 스타벅스 기프트 카드를 선물 했다. 그런데 문제가 생겼다. 아래와 전송실패가 되었다. 몇번을 해도 마찬가지였다. 그래서 주문과 결제 취소를 여러번 반복했다. 전송방법을 바꾸라고 해서 문자에서 이메일로 ...
태그: customer care, Marketing, promotion, starbucks
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