법원 전자소송에서 파일 업로드 안 될 때

전자소송 사이트에서는 서류를 파일로 업로드한다. 가끔 파일 업로드가 안 될 때가 있었는데 해결 방법을 찾았다.

전자소송 사이트에서는 서류는 파일로 업로드

전자소송 사이트에서 서류는 한글 파일이나 PDF 파일로 업로드하게 된다.

나는 임차인전세등기명령신청과 임대보증금반환청구 소송을 전자소송 사이트에서 하는데, PDF 파일로 만들어서 올려야 했다.

공동인증서로 로그인해야하고 파일을 업로드하려면 윈도우 프로그램을 설치해야 하므로 맥에서는 안 되고 윈도우 컴퓨터에서 사용해야한다.

전자소송 사이트에서 파일 업로드가 안 될 때

과정 중에 첨부서류를 업로드하는 단계가 있다. 파일을 떨어뜨리면 목록을 만들고, 등록 버튼을 누르면 업로드를 한다.

보정서 제출을 하려고 파일을 떨어뜨렸는데 아무 반응이 없다. 분명히 며칠 전까지도 되었었다.

엣지 브라우저가 문제인가 싶어서 인터넷 익스플로러를 찾아서 실행하니 엣지 브라우저로 통합되었다고 한다.

프로그램 설치할 때 보니 크롬 브라우저도 된다고 본 것 같아 크롬으로 해보니 공동인증서로 로그인도 하는데, 파일을 떨어뜨려도 아무 동작을 안 했다.

윈도우는 안 되면 껐다가 켜는게 상책이라 컸다가 켰는데도 안 됐다.

업로드 프로그램 재 설치해서 해결

파일 업로드 프로그램이 문제인가 싶어 프로그램 설치 페이지가 가 보니 업로드 프로그램은 설치되어 있다고 나왔다.

혹시나 해서 업로드 프로그램을 다시 다운로드해서 설치했다.

그리고 엣지 브라우저를 껐다고 다시 켜서 전자소송 사이트에 접속해서 공동인증서로 로그인 한 후 문서 첨부 페이지에 가서 파일을 떨어뜨리니 목록을 만든다! 성공이다.

법원 전자소송 사이트의 파일 송수신 프로그램을 설치하기

업로드는 파일 송수신 프로그램을 설치해야한다. 이미 설치 완료라고 나와있어도 업로드가 안 되면 다시 설치하면 되었다.

1.아래 랭크를 통해 전자소송 사이트로 이동한다.

2. 오른쪽 상단의 ‘고객지원센터’ 를 클릭한다.

3. 왼쪽애서 ‘프로그램 설치’를 클릭한다.

4. 파일송수신프로그램 다운로드’를 클릭해서 다운로드 후에 설치한다.

마치며

법원전자소송사이트에서 문서는 모두 파일로 업로드 하는데 파일송수신 프로그램이 설치되어 있어도 동작하지 않는 경우에 다시 설치하면 제대로 동작하는 것을 알았다.