대한법률구조공단 사이버 상담 및 답변 확인하기

전세보증금을 못 받아 궁금한 점을 대한법률구조공단에 상담했다. 사이버 상담으로 궁금한 것을 물어 답변을 받았다.

법률 문제 상담

전세보증금을 돌려받지 못해 변호사, 법무사, 공인중개사, 대한법률구조공단에 무료 상담을 받았다.

무료법률 상담은 아래 링크를 참고한다.

요즘은 전세사기, 깡통전세 때문에 문의가 많아서 예약하기가 쉽지 않았다.

대한법률구조공단 전화 상담을 하기 위해 전화를 했는데 1시간 넘게 기다리기만 해서 포기했다. 조금은 간단한 질문이라 사이버 상담을 했다.

대한법률구조공단 사이버 상담

대한법률구조공단 사이버 상담하면서 알게되것을 다음에도 볼 수 있게 정리했다.

대한법률구조공단 사이버 상담이란?

사이법상담은 게시판으로 질문하면 대한법률구조공단에서 답변을 해주는 방식이다. 커페나 지식iN에 질문하고 답변받는 거랑 비슷하다.

하루 70건, 평일에만 상담 가능

사이버 상담은 하루 70건, 평일에만 질문을 할 수 있는 제한이 있다.

아래와 같이 하루에 70건이 차거나, 휴일에는 아래와 같이 ‘상담신청마감’ 이라고 나온다.

미리 메모장에 질문을 작성해 놓은 후, 아침 일찍 질문을 등록했다.

답변 소요 기간

답변은 2주 정도 이내에 온다고 되어 있다. 그런데 질문을 해보니 답변은 질문한 날 다다음날에 나왔다.

대한법률구조공단 사이버 상담하기

대한법률구조공단 사이버상담은 회원가입이 없고 본인인증한 후에 질문을 올릴 수 있고, 답변도 본인인증하면 볼 수 있다.

다음은 대한법률구조공단에서 사이버 상담하는 방법이다.

1.아래 링크를 통해 대한법률구조공단 본인인증 페이지로 바로 이동한다. 대한법률구조공단 홈페이지에서 상단의 본인인증을 눌러도 된다.

2. 원하는 방식을 눌러서 본인인증을 한다. 네이버 같은 본인인증 서비스가입을 하지 않았다면 휴대폰 인증을 하면 된다 .

3. 사이버 상담하기로 바로 이동한다.

대한법률구조공단 홈페이지에서 법률구조 > 사이버상담을 눌러도 된다.

4. 상담신청의 국내거주국민 아래의 ‘상담신청’ 을 누른다. 하루 신청 건수가 마감이 되었거나 휴일에는 ‘상담신청마감’ 이라고 되어 있어 신청할 수 없다.

5. 휴대폰번호, 비밀번호 등의 기본정보를 입력한 후 상담 내용을 입력한다.

상담내용은 최대 1200자이다. 현재 상태가 어떻고, 궁금한 것이 무엇인지 번호를 붙여 질문하니 답변도 맞춰서 해주는 것 같다.

개인정보를 넣지 않았고, 나중에 다른 사람들이 볼 수 있게 공개를 체크했다.

SMS 수신동의를 체크하니 답변이 되었을때 문자가 왔다.

6. 신청하기 버튼을 누르면 신청이 된다.

답변이 언제 까지 받을 수 있는지 날짜가 나왔다.

실제로는 2일 정도 걸린 것 같다.

대한법률구조공단 사이버 상담 답변 확인하기

상담신청에 것에 대해 답변이 달렸다는 문자가 왔다. 신청할 때 SMS 체크를 해서이다.

대한법률구조공단 홈페이지에서 본인인증 한 후 답변을 볼 수 있었다.

질문에 대한 답변을 보는 방법은 다음과 같다.

1.아래 링크를 통해 대한법률구조공단 본인인증 페이지로 바로 이동한다.

2. 본인인증을 한다.

3. 아래 링크로 나의상담보기로 이동한다.

대한법률구조공단 홈페이지에서 법률구조 > 사이버상담 > 나의상담 보기를 눌러도 된다.

4. 사이버상담 조회에서 게시물을 누른다.

5. 내가 한 질문 아래에 답변을 볼 수 있다.

작성자 이름에 내 이름이 있는데, 공개된 상태에서는 작성 이름은 보이지 않았다.

마치며

법률문제를 쉽게 상담할 수 있는 곳은 대한법률구조공단인 것 같다. 간단한 것은 게시판 형태로 질문하는 사이버 상담을 이용했는데 오래 걸리는 것으로 나와서 걱정했는데 2일후에 답변을 받을 수 있었다.

급하거나 내용이 길면 전화 상담을 하거나 방문예약을 해서 상담하는 것이 괜찮을 것 같다.