미성년자 휴대폰의 요금제와 납부방법 변경하려면?

미성년자인 아이의 휴대폰 자동이체하는 신용카드를 변경하려고 했는데 아이의 계정에서는 변경하는 메뉴가 없다. 고객센터에 전화해서 방법을 알았다.

미성년자 휴대폰 가입

밀리의 서재를 무료로 이용하기 위해 LG U+ 유모바일 알뜰모바일에서 KT 알뜰폰인 KT M 모바일로 번호이동했다.

미성년자인 아이의 휴대폰도 번호이동했다.

미성년자는 보호자가 있어야 하므로, 인터넷에서 가입신청할 때 셀프개통이 안 되고 상담사개통을 해야했다.

최근에 옮긴 KT M 모바일 알뜰폰으로 미성년자 셀프가입 방법은 아래 링크를 참고한다.

미성년자 휴대폰의 요금제, 자동이체 변경하기

통신비 자동이체하고 전월 실적 30만원 채우면 통신비 최대 2만7천까지 할인이 되는 하나카드가 있다.

심플라이프 하나카드, 더심플하나카드이다

아이의 통신비 결제카드를 통신비 할인되는 하나카드로 자동이체를 변경하려고 한다.

내가 보호자니깐 kt M 모바일 앱과 홈페이지에서 내 계정을 보니 아이의 휴대폰 번호가 없다.

아이는 kt M 모바일앱을 깔지 않았고 가입도 안 했다.

그럼 어떻게 내가 아이의 통신비 자동이체카드를 지정했을까?

아이의 자동이체를 변경하려면 어떻게 해야할까?

미성년자 휴대폰 요금제/자동이체 변경은 고객센터에 전화해야 한다

kt M 모바일 고객센터에 전화해서 알았다.

아이의 휴대폰을 가입하면서 자동이체 카드를 내가 지정한 였다.

미성년자의 휴대폰 요금제와 자동이체는 법정대리인 고객센터에 전화해야 변경할 수 있다.

미성년자의 계정에서 요금제와 자동이체를 변경할 수 없다.

유모바일에서 미성년자는 고객센터에 전화해야 한다. kt M 모바일도 마찬가지였다. 다른 통신사는 어떤지 모르겠다.

고객센터 전화번호와 운영시간

고객센터 전화번호와 운영시간은 다음과 같다.

kt M 모바일 고객센터

kt M 모바일 고객센터의 전화번호와 운영시간은 다음과 같다. kt M 모바일 홈페이지 푸터에 있다

• 고객센터 전화번호: 189-5000 (무료 kt M모바일 114)
• 운영시간 : 09~12시 / 13~18시
  • 토요일, 일요일, 공휴일은 분실, 정지신고 및 통화품질 관련 상담만 가능

유모바일 고객센터

LG U + 알뜰폰인 유모바일 고객센터 전화번호와 운영시간은 다음과 같다. 유모바일 홈페이지 에서 찾았다.

• 고객센터 전화번호: 114(자사 휴대폰 무료) 1644-5353(유료)
• 운영시간 : 평일 09:00~18:00  (점심시간 12:00~13:00)

마치며

미성년자의 휴대폰 요금제와 납부 방법 변경은 앱이나 홈페이지에서 안 되고 보호자가 해당 통신사의 고객센터에 전화해서 변경해야하는 거였다.

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