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졸업식, 부모의 빈자리

졸업식 시즌이다. 아이의 초등학교 졸업식에 갔는데, 특이하게도 결혼식 처럼 부모중 한명과 같이 입장을 하고, 자리에도 같이 앉아 있게 했다.   우리 아이는 이 이야기를 하지 않아서 몰랐는데,  졸업생들이
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단점을 장점으로 바꾸는 전략

일반적으로 장점은 좋고, 단점은 나쁘다. 그래서 보통은 단점을 장점으로 바꿔야 한다고 생각하고, 바꾸려고 노력한다. 그러나 단점이라는 것도 어떤 상황에서의 판단이지, 어떤 것이 항상 장점이고, 항상 단점일까? 물론 우리가
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최고 경영자와 사용자 중심

기술 중심, 만든 사람 중심이 아니라, 사용자 중심…  물론 사용자가 원한다고 하는 것을 해주는 것이 아니라 사용자에게서 통찰을 받아 만드는 것이 진짜 사용자 중심이고… 이걸 하기 하기 위해
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소셜웹과 스토킹

소셜 웹이라는 것, 나랑 친구를 맺은 사람들이 어떤 사이트에서 누구의 블로그에 댓글을 달았고, 어느 사이트에 어떤 사진을 올렸는 지, 이 사람은 누구랑 친구를 맺었고, 다시 그 사람은 소셜웹
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고객으로 부터 영감을 얻어라

고객 중심, 사용자 중심의 경영은  “고객이 애기한 것을 잘 듣고 이를 반영해라…” 가 아니다. 고객이 해답이지만, 그런다고 고객의 말을 그대로 다 믿어서는 안된다. 시장 조사, 사용자 조사 한다는
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통합 메신저가 필요한 이유

인스턴트 메신저 사용이 증가하면서 여러 서비스들이 나왔고, 국내 메신저 시장은  외산 메신저에서 국내 메신저 사용이 더 증가했다.  2개 이상의 메신저를 사용하는 사람들이 증가하고 있다. 사람들이 메신저를 사용하는  이유는 
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성공적인 경영전략과 제품개발의 공통점

사용자 중심의 경영전략 경영전략을 성공시키는 3대 요소에도 있지만, 최근의 경영전략은 일반 소비자를 위한 커뮤니케이션 뿐만 아니라 사내 커뮤니케이션에 대해서도 사용자 또는 소비자 중심의 마인드로 되어가고 있는 것 같습니다.
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사용자 니즈의 진실

애자일 이야기의 사용자는 왕이다 하지만 이란 글에 대한 의견입니다. 사용자에게 직접 물어보는 것이 문제 닐슨이 얘기한 “디자이너는 사용자가 아니다” “사용자는 디자이너가 아니다” 는 아마도 사용성 공학이란 책에 있었던
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