[태그:] research

시장조사 결과는 잊어라

기업에서 마케팅, 상품개발 및 운영 등의 기업 경영을 위해서 시장 조사를 한다. 시장 조사는 시장점유율, 매출,  회계나 기술적인 것, 비지니스 모델에 대한 것일 수도 있고 소비자에 대한 것일

데이타 측정 자체의 문제, 호손실험과 씽크얼라우드

과학적 연구방법이라는 것은 대개 세상에서 일어나는 결과에는 원인이라는 것이 있다고 보고 그 원인을 찾기 위해서 가설을 세워서 검증을 하는 식이다. 인과가 아니면 상관이라도 밝힌다. 원인을 알아내기 위한 실증적인

고객통찰의 필요조건

고객만족경영, 고객가치경영, 고객감동경영, 고객경험경영, 고객통찰경영 등등. 이런 경영전략은 시장이 수요보다 공급의 많아지면서 시작된 경영환경의 변화에 따라 생산자, 공급자 등의 기업의 가치사슬이 아니라 고객의 관점에서의 가치를 우선시 하는것으로 시작한다.

데이타는 데이타일 뿐이고

사람들이 웹 사이트를 사용할때 마다 웹 브라우저는 사이트에 정보를 요청하면서 자기 정보도 보낸다. 그래서 그 사이트의 서버의 로그라는 것에는 간단한 사용자의 환경과 사용한 웹 페이지가 무엇인지 기록된다. 인터넷