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말로 하는 사용자의 요구

시장수용도의 앞 부분이 아닌 보통의 사용자가 고객센타 같은 곳에 뭐가 불편하니 어떻게 고쳐달라고 해결책까지 제시했고,그 해결책이 타당했다고 치자. 경영자는 어떻게 해야 할까? 내 생각엔 출시 전에 미리

SERICEO 의’열심히 만든 경영전략 왜 번번이 실패할까?‘ 에서 하버드 경영대학원 교수인 경쟁전략의 대가인 마이클 포터 의 경영전략을 성공시키는 3대 요소로 다루고 있습니다. 1. 경쟁사 의식하지 말고 고객을 우선하라

애자일 이야기의 사용자는 왕이다 하지만 이란 글에 대한 의견입니다. 사용자에게 직접 물어보는 것이 문제 닐슨이 얘기한 다음 내용은 사용성 공학이란 책에 있었던 것 같습니다. “디자이너는 사용자가 아니다”

6월 20일, 비지니스 2.0 은 중요한 50인을 선정해서 발표했습니다. 선정기준은 어떤 사람의 아이디어나 제품, 비지니스의 통찰력이 우리가 오늘날 살고 있는 세상을 바꾸는가 라고 합니다. 비지니스 2.0이 선정한 50명의

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사용자가 이렇다고 생각하는 사람들이 있습니다. 1. 무식하다 2. 안다고 생각하지만 모른다 3. 단순하다 4. 습관적이다 5. 게으르다 사진출처 이렇게 말하는 사람의 본심은 두 가지 인 것