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답은 현장에 있다

일본 드라마중 <춤추는 대수사선> 는 형사드라마로 사건 뿐만 아니라 현장의 완서경찰서와 본청과의 관계에 대한 갈등이 일어난다. 그래서 옳은 일을 하려면 높은 자리에 가라 는 얘기가 나온다. 이런 갈등은, 실제

싸이의 강남스타일이 미국에서도 인기인 모양이다. 유튜뷰에 있는 동영상 중 반응들에 대한 동영상이 있어서 모아 보았다. 미국 하이틴 반응 남자 반응 여자 반응 뮤직비디오에 대한 반응도 재미 있지만,

우리 회사의 리서치 타이밍은 서비스 마다 다르기는 하지만, 제품 론치 후에 설계 단계로, 계획 단계로 점차 이동했습니다. “XX대 들을 위한 서비스를 만들어야 하는데, 도대체 XX대들이 뭘 하는지, 무슨

8월 20일 부터 24일 까지 야후! 글로벌 usability & User Research 컨퍼런스가 서울 임페리얼 호텔에서 열리고 있습니다. 야후! 미국 UED(User Experience Design)팀의 주관으로 유저 리서치 컨퍼런스는 재작년에 홍콩에서

동아일보 2007년 5월 26일자 기사로, ‘혁신경영, 디자이너의 눈으로 보라’ 가 있습니다. 5월 17, 18일 미국 시카고에서 일리노이공대(IIT) 디자인연구소가 주최한 디자인 전략 컨퍼런스의 의 발표 내용을 기사로 만든 모양입니다.

애자일 이야기의 사용자는 왕이다 하지만 이란 글에 대한 의견입니다. 사용자에게 직접 물어보는 것이 문제 닐슨이 얘기한 다음 내용은 사용성 공학이란 책에 있었던 것 같습니다. “디자이너는 사용자가 아니다”

소프트웨어 개발 방법론과 HCI 방법론들을 합해서 개발 방법론을 세팅하는데 10년 넘게 고민을 해 왔는데, 최근 몇년 동안은 비지니스와 마케팅과 전략등을 포함한 방법론과 모델을 고민하고 있습니다. 그 중 제품

CHI 2006 월요일 오후 “Managing International User Research” 패널 토의를 들었다. 인터네셔널 리서치를 하기 위해서 리서처가 비행가 타고 해당 나라로 가서 해야 할지, 아니면 그 나라의 리서치 회사에

지난 주 금요일에 한국HCI연구회 11월 정기 모임으로 유저 리서치 전략 패널 토의가 있었다. 씽크유저의 서진원 팀장과 PXD의 이재용 사장을 패널로 모셨고, 내가 토의를 진행했다. 진행은 패널이 각자 발표를

내가 하는 일의 가장 중요한 방법 중 하나는 "관찰" 하는 것이다. 실험실에서 사용자의 말이나 행동, 그리고 화면에서의 행동, 눈의 움직임을 관찰하기도 한다. 직접 현장을 방문해서 인터뷰를 하면서 관찰을