애플의 맥은 사용자 경험을 중요시 여긴다. 마이크로소프트도 그렇다.  하긴 어떤 기업이 고객 만족이 중요하지 않다고 떠들겠는가. 마이크로소프트는 윈도우 XP를 출시하면서 제품명에도 eXPerience 를 넣어서 사용자 경험을 강조했다. 그리고