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보통은 안내를 하고 말로 한다. 말로 하면 잔소리가 된다.특히 아이들 책은 전집이 많아 엄마들은 순서대로 정리하게 하려고 한다.책 자체가 정리를 하게끔 유도하게 하면 어떨까?
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사용자의 정황을 인식해서 적절한 정보나 기능을 제공하는 사례로, gmail 은 날씨에 따라 배경화면이 변경되는 테마를 제공한다.
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일본 도쿄에 출장갔을때 김치찌게에 소주를 마시고 싶다는 사람들을 따라서 시뷰야의 어느 한 한국 술집에 갔다. 사장은 한국인이 아니라 일본인 같아 보였고 가게를 한국 분위기를 많이 만들어놓았다. 소주도 한국 소주를 팔고 말이다.