Interaction Design
제품 중심이 아니라 사용자의 중심의 사고를 해야한다
HCI
네비게이션 패널의 위치가 왼쪽에 있어야 하는가, 아니면 오른쪽에 있어야 하는가에 대한 문제에 대한 답은 아무 쪽이나 상관없는 것이 아닌가 싶다. 산업 표준은 왼쪽이지만, 본문을 볼 때에는 오른쪽에 있는 것이 더 좋다. 수 많은 사용성 테스트를 통해서 사용자는 위치에 대해서 별로 문제 삼지 않고, 한 눈에 보고자 하면 보이는 크기의 윈도우에서 사용자가 필요하면 찾는 것을 알 수 있다.
HCI
필드 리서치를 통해서 사람들이 구매할 상품을 선택하고, 구입하기 위해 여러 쇼핑 사이트를 탐색하고 비교하는 것을 알 수 있었는데, 온라인 쇼핑을 할 때 Yahoo! My Web 2.0을 사이트간 위시리스트나 가격비교 도구로 이용할 수 있다,
Interaction Design
오피스 길라잡이는 에이전트 개념으로 도구가 아니라 애니메티션 캐릭터인 동시에 적극적인 도움말 제시가 목적이었다. 이제 10년 동안 오피스에 있는 "오피스 길라잡이" 인 Clippy 는 내년에 나올 오피스 12에는 없어진다.
HCI
BayCHI (http://www.baychi.org/) 는 ACM SIGCHI 의 샌프란시스코 Bay 지역 지부이다.