책 닥터스 씽킹, 환자스 씽킹 태그: customer centric, customer insights, customer-inspired, human-centered, thinking <닥터스 씽킹> 이란 책을 처음 선택할때에는 인간의 기본적인 의사결정 선상에서 의사들은 어떻게 의사결정을 하는지가 궁금했다. 나는 의사가 아니므로, 이 책을 읽고 의사로서 무엇을 어떻게 수련해야 하는지가 아니라, 환자가 되었을때 어떻게 해야 할지의 관점에서 보았다.