Tag: research

숫자의 힘과 상식

직장에서 매출이나 사용통계 또는 설문조사 등의 여러 숫자들을 다루는 경우가 있다. 이런 정량적 숫자를 볼때 주의할 점들이 많이 있지만, 나 한테 가장 큰 것 하나만 얘기하라고 하면 나는
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블로그의 맛집 리뷰 얼마나 신뢰하시나요?

여름에 간 팬션에서 사장님과 이런저런 얘기를 나누다가,  블로그 마케팅을 하라고 한달에 몇차례씩 전화가 온다는 것을 들었다. 그 사장님은 은퇴하시고 6년 전부터 팬션을 하시고 계셨는데, 블로그 마케팅은 안하신다고 하셨다.
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고객은 항상 옳다

Talk with Hani 의 “고객은 항상 옳다고? 하하하” 글에 트랙백을 보내는 글입니다(오랫만에 블로그에서 트랙백을 보내 보내요^^) 의견에 공감하면서, “고객은 항상 옳다” 라는 명제에 대한 제 해석(?)을 정리해 보고자
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다른용도의 사용에서 잠재니즈 찾기

의도되지 않은 이용에서 패턴 찾기를 읽고 예전일이 생각나서 적어본다. 2004년도였던 것 같다. 이메일에 대한 글로벌 리서치를 했었다. 사람들이 커뮤니케이션을 어떻게 하는지를 보고  다음행로를 찾는 것이 목적이었다. 우리나라는 고
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쇼핑의 과학

여섯 살쯤된 아이가 팝콘이 놓인 진열대에서 팔짝팔짝 뒤고 있었다. 아이는 팝콘을 바닥에 떨어뜨려 엄마에게 보여주고 싶었던 것이다. 마침내 팝콘이 바닥에 떨어졌다. 하지만 엄마는 그것을 카트에 넣지 못하게 했다.
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사용성 테스트 스톡홀름 증후근

2005년도에 MS 오피스 2007의 새로운 사용자 인터페이스 마소 기사 에 앞서 한참 오피스 2007에 대한 글을 읽다가 써놓은 것인데 잊어 버리고 있다가 찾아서 이제야 글을 올린다. 사용성 테스트
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생활문화를 고려한 제품기획

일본의 자동차 회사인 도요타가 미국에 처음으로 크라운이란 차를 처음 수출했다가 낭패를 당했다. 그리고 나서 치밀하게 시장조사를 해서 다시 미국시장을 두드렸다고 한다.  ‘디델일의 힘’이란 책에 소개된 1960년대 초반의 도요타의
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인간행동에 기반한 기획전략,멘탈모델

“이건 사용자의 멘탈모델과 맞지 않아요” UI에 대한 얘기를 하다 보면 많이 나오는 말중의 하나가 멘탈모델이다. 십몇년전에 한국HCI연구회에서 노만의 책을 가지고 스터디하다가 개념모형, 멘타모델이라는 용어를 처음 봤는데 이개념을 잡기
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시장조사 결과는 잊어라

기업에서 마케팅, 상품개발 및 운영 등의 기업 경영을 위해서 시장 조사를 한다. 시장 조사는 시장점유율, 매출,  회계나 기술적인 것, 비지니스 모델에 대한 것일 수도 있고 소비자에 대한 것일
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