Interaction Design
태그: behavior science, customer needs, customer strategy, field research, hci, interview, observation, research, research problem, user, user research, user-centered
사용자의 니즈를 파악하기 위해 사용자 조사를 한다. 과연 사용자가 말을 어디 까지 믿을 수 있을까?
HCI
필드 리서치를 통해서 사람들이 구매할 상품을 선택하고, 구입하기 위해 여러 쇼핑 사이트를 탐색하고 비교하는 것을 알 수 있었는데, 온라인 쇼핑을 할 때 Yahoo! My Web 2.0을 사이트간 위시리스트나 가격비교 도구로 이용할 수 있다,