1994년, 도널드 노먼은 ‘생각있는 디자인‘(Things That make us Smart) 이란 책을 통해 똑독한 기계를  위해 필요한 여섯가지 디자인 규칙을 제시 했었다. 인간이 만든 똑똑한 기계를 위한 디자인 규칙