어떤 사람을 잘 되고 어떤 사람은 참 안되는 것이 있다. 1.  내 생각이 아니라 상대방이 기대하는 것을 이야기 하기 2. 문제를 해결하지 않고 당연한 원칙만 얘기하기   “국민의