Tag: research

데이타 측정 자체의 문제

과학적 연구방법이라는 것은 대개 세상에서 일어나는 결과에는 원인이라는 것이 있다고 보고 그 원인을 찾기 위해서 가설을 세워서 검증을 하는 식이다. 인과가 아니면 상관이라도 밝힌다. 원인을 알아내기 위한 실증적인
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고객통찰의 필요조건

고객만족경영, 고객가치경영, 고객감동경영, 고객경험경영, 고객통찰경영 등등. 이런 경영전략은 시장이 수요보다 공급의 많아지면서 시작된 경영환경의 변화에 따라 생산자, 공급자 등의 기업의 가치사슬이 아니라 고객의 관점에서의 가치를 우선시 하는것으로 시작한다.
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마우스 트래킹을 통한 사용성 테스트

마우스 트래킹을 UX 사용성 테스트에 활용하기 : Userfly.com 에 대한 트랙백을 보내기 위해서 작성했습니다. 10 년 전쯤에 뇌과학 프로젝트로 제안을 해서 마우스와 브라우저의 HTML 이벤트를 잡는 프로그램을 만들어서
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상대방을 미소짓게 하는 방법

인터뷰할때  미소짓기 난 인상이 별로 좋지 않은 모양이다.  내가 처음  포커스그룹 인터뷰를 진행한 것은 대학원때였다. 그때 팀원들은 “형은, 오빠는 인상이 안좋으니 이렇게 시작을 하세요” 라고 하면서 몇가지 멘트를
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편리한 파일 이름 수정

컴퓨터로 파일들을 관리하다가 보면 파일 이름을 수정해야할 때가 생긴다. 내 경우에는 파일 확장자 보다는 거의 대부분 파일 이름을 수정한 것 같다. 개인용 컴퓨터에서 확장자는  보통 해당 파일의 포맷이 
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데이타는 데이타일 뿐이고

사람들이 웹 사이트를 사용할때 마다 웹 브라우저는 사이트에 정보를 요청하면서 자기 정보도 보낸다. 그래서 그 사이트의 서버의 로그라는 것에는 간단한 사용자의 환경과 사용한 웹 페이지가 무엇인지 기록된다. 인터넷
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새롭고 혁신적인 제품 만들기

애플의 스티브잡스가 1998년 5월 25일 비지니스 위크 와의 인터뷰에서 이렇게 얘기했다. “우리는 많은 고객을 확보하고 있으며, 기존의 사용자층에 대해서도 많은 조사를 합니다. 또한 업계 동향도 주의 깊게 관찰합니다.
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