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기업에서 리서치를 하다 보면 리서치 결과를 따르는 사람 보다는 자신이 예상한 데로 나오지 않으면 리서치 자체를 불신하는 경우를 자주 본다. 특히 회사에서는 중요한 의사결정을 할 때에 리서치를 한다. 나는 내 아이의 이름을 결정 짓는 것은 회사에서 어떤 의사결정만큼이나 내 개인적으로는 중요하다. 나를 모르는 사람들은 내 아이 이름에는 관심이 없겠지만, 의사 결정시 리서치가 어떻게 되어야 한다는 것을 보여주기 위해서 내 아이의 이름을 짓는 것에 대해서 연구 논문 형식으로 기술해 보았다.

네비게이션 패널의 위치가 왼쪽에 있어야 하는가, 아니면 오른쪽에 있어야 하는가에 대한 문제에 대한 답은 아무 쪽이나 상관없는 것이 아닌가 싶다. 산업 표준은 왼쪽이지만, 본문을 볼 때에는 오른쪽에 있는 것이 더 좋다. 수 많은 사용성 테스트를 통해서 사용자는 위치에 대해서 별로 문제 삼지 않고, 한 눈에 보고자 하면 보이는 크기의 윈도우에서 사용자가 필요하면 찾는 것을 알 수 있다.

필드 리서치를 통해서 사람들이 구매할 상품을 선택하고, 구입하기 위해 여러 쇼핑 사이트를 탐색하고 비교하는 것을 알 수 있었는데, 온라인 쇼핑을 할 때 Yahoo! My Web 2.0을 사이트간 위시리스트나 가격비교 도구로 이용할 수 있다,