도와주세요, 임원들이 디자~인이 마음에 안든다네요

아침에 아는 사람 한테서 전화가 왔다.

내용은 이렇다.

“웹 사이트를 오픈하기 전에 임원들에게 보고를 했습니다. 임원들은  폰트의 크기와 색깔들이 마음에 들지 않는다고 하네요.  한 임원도 아니고 여러명이. 그것도 프로세스 적인 내용이라면 어떻게든 해볼 텐데, 디자~인을 얘기하네요.

어떻게 해야 할까요?  한다면 어떻게 해야할지, 결과가 나오면 이를 어떻게 임원에게 보고를 해야할까요?”

프로세스적인 사용성 이라면 논리적 분석이나 사용성 테스트를 통해서 문제를 찾아서 해결을 할 텐데, 감성적인 디자~인 적인 것이라서 어떻게 해야할지 모르겠다는 것이다. 문제를 찾고 해결을 하는 것과 동시에 그결과를 다시 임원들에게 보고 및 설득 해야 한다.

나도 모르겠다. 이 일의 책임자는 어떻게 해야 하는 것일까?

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