정보의 타이밍

군에서 작전을 하기 위해서는 적에 관한 정보가 필요하다. 기업 경영도 군의 작전 처럼 시장 및 경쟁 기업에 대한 정보가 필요하다.

적이 이미 지나간 다음에 제공되는 적 정보는 작전에게 그 효용은 크게 떨어진다. 아니 작전은 꽝되고 많은 사람이 죽을 수도 있다.

고객및 시장, 경쟁기업에 대한 정보 또는 마찬가지이다. 그 타이밍을 놓치면 그 정보의 가치는 떨어지고, 제때에 정보를 받지 못한 기업은 사업 기회를 놓치거나 위기관리 모드로 들어갈 수도 있다.

정보는 정확성이 생명이지만 동시에 타이밍도 생명이다. 정보 생성자는 보통 정보의 정확성이나 신뢰성에 집중한다. 그러나 군이나 기업의 궁극적인 목적을 안다면 정보의 정확성 때문에 타이밍을 놓치지는 않을 것이다. 미확인 정보라는 의미의 첩보라는 형태로 빠르게 전파하는 방법도 있다.

정보는 그 자체로는 의미가 없다. 사용되어 작전이나 경영의 궁극적인 목적을 달성할 수 있을때  의미가 있다. 무엇이 중요한지 생각해봐야 할 것이다.

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