삼성증권 비대면 계좌개설 시 알뜰폰으로 본인인증 안될 때


공모주 청약을 할 때 삼성증권에서 해야할 때가 있다. 그래서 삼성증권 계좌를 비대면으로 만들었는데 알뜰폰을 사용하는 경우에는 문제가 있었다.  이걸 해결하면서 정리해보았다.

 

 

삼성증권 비대면계좌 개설은 알뜰폰 본인인증을 지원하지 않는다

비대면 계좌를 만들 때 본인인증을 해야 하는데 자꾸 에러가 났다.  휴대폰 번호를 잘 못넣은 것도 아닌데 왜 안될까? 찾아 보았더니 삼성증권은 알뜰폰 본인인증을 지원하지 않는다.

 

비대면계좌개설 시 알뜰폰 통한 휴대폰 인증 제한 안내

항상 저희 삼성증권을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

금융사기 목적의 비대면 계좌개설 예방을 위해, 비대면계좌개설 시
알뜰폰 사용 고객의 휴대폰 본인확인 서비스 이용이 제한됨
을 안내 드립니다.

알뜰폰으로 비대면 계좌개설을 희망하는 고객님께서는 mPOP 또는 O2 앱에서
공동인증서를 이용하여 주시기 바랍니다.

알뜰폰 사용자 유의사항

대상 채널 주요 내용
삼성증권 앱
(mPOP / O2)
비대면 계좌개설 시 휴대폰 본인확인 불가하며, 공동인증서 사용 가능
웹브라우저
(samsungpop.com)
비대면 계좌개설 불가 (N페이통장 등 제휴사 연계 계좌개설 포함)

기타 자세한 사항은 거래지점 및 Family Center 1588-2323로 연락주시기 바랍니다.

 

앱에서 본인인증이 안된다고 나올 때 알뜰폰이라서 본인인증이 안된다는 말이 없었다.

여러번 본인인증을 신청하니  본인인증도 여러번 실패하면 비밀번호 잠기듯이 잠기는 것을 처음 알았다. 암튼 화면에 나오는 링크에서 휴대폰 본인인증 잠금도 해제했다.

 

 

 

삼성증권이 알뜰폰 본인인증을 지원하지 않는 이유

삼성증권의 설명에 보면 ‘금융사기 목적의 비대면 계좌개설 예방을 위해, 비대면계좌개설 시 알뜰폰 사용 고객의 휴대폰 본인확인 서비스 이용이 제한된다’ 고 한다. 

삼성증권‧메리츠증권, 금융사기 위험 높은 알뜰폰 본인인증 제한 (2021. 8. 19, 소비자가 만드는 신문)  에 따르면 알뜰폰은 유심칩을 구매해 온라인에서 개통이 가능하고 알뜰폰은 통신사당 3개까지 가입이 가능해서 개인정보 도용이 쉽다는 거다.

최근 들어 타인 명의 주민등록증이나 운전면허증을 훔친 다음 알뜰폰을 개설하고 이를 계좌 개설에 이용하는 금융사기가 늘면서 문제가 생겼다.

알뜰폰은 유심칩을 구매해 온라인으로도 간편하게 개통이 가능한데다가 통신사당 3개 회선까지 가입이 가능해 통신3사에 비해 개인정보 도용이 쉽다는 문제가 있다. 특히 알뜰폰은 사업자만 50여 곳이 넘고 본인 확인 절차가 모두 다르다보니 대응이 어려운 것이다.

사업자가 여러개이고 본인 확인절차가 달러 못 믿겠다는 것 같다.

아이폰을 애플스토어에서 사서 알뜰폰을 사용한지 오래됐다.  알뜰폰은 오프라인 지점이 별로 없고 고객센터에 통화하기 어려운 것 빼 놓고, 통신 품질은 같은데 가격은 엄청 싸고 경쟁도 많아서 요금제도 다양하고 이벤트도 많은 장점이 있다.    그런데 알뜰폰이 금융사기로 이용되는 것은 처음 알았다.

다른 증권사도 알뜰폰으로 비대면계좌개설을 했는데 삼성증권은 알뜰폰 사용자는 사용하지 말라는 모양이다. 아니면 다른 증권사들은 보안에 신경안쓴다는 거고.  알뜰폰 금융사기 보안 정도가 어느정도 수준인지는 모르겠다.

 

 

 

공동인증서를 이용해서 삼성증권 비대면 계좌를 개설 할 수 있다

알뜰폰으로는 본인 인증이 안되니 공동인증서(이전의 공인인증서)를 이용하면 가능하다.

범용개인인증서는 연 4400원인데 그냥 은행이나 증권사에서 무료로 발급할 수 있는  금용공동인증서를 발급받아서 사용하면 된다.  삼성증권에서 공동인증서를 발급하는 방법도 있다.

내 경우 KB증권을 개설하면서 만든 공동인증서를 사용했다.

윈도우 PC에서 공동인증서를 스마트폰 삼성증권앱에 보내야 한다.

나는 맥북과 아이폰을 사용하니 윈도우 노트북을 켜서 삼성증권 사이트에 들어가 공동인증서를 아이폰으로 보냈다.

윈도우 노트북을 켤 일은 1년에 몇번 되지 않는데 이런 것 때문에 또 열었다.

 

플라톤이 말대로 동굴밖에 나가면 춥다. 알뜰폰과 맥을 사용한지 십수년이 되었는데 많이 없어졌지만 가끔은 아직도  차별을 경험한다.







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