롯데카드 해지하는 방법 (모바일앱, ARS)


신용카드가 많아서 안쓰는 신용카드를 없앴다. 그 중 롯데카드는 할인 이벤트도 아기자기하게 해서 재미있고  주유 등의 할인으로 잘 썼는데 언젠가 부터 다른 카드를 사용하고 있다.  롯데카드는 체크카드 포함해서 4개나 있다.  날잡아서 롯데카드를 해지했다.

 

 

 

모바일앱에서 롯데카드 해지하기

ARS는 보통 한참 기다려야하기에 모바일앱에서 할 수 있는지 찾아보았는데 기능이 있다!

  1. 롯데카드앱을 열어 오른쪽의 소위 햄버거 메뉴를 탭한다.
  2. 디폴트로 MY탭이 선택되어 있는데 MY탭에서 아래로 내려서 카드정보관리 섹션아래에 ‘카드해지 신청’ 을 탭 한다.
  3. 카드나 공동인증서로 본인인증을 한다
  4. 해지할 카드를 선택하고 해지를 한다.
  5. 다른 카드를 해지하려면 확인 버튼을 탭하지 말고 다른 카드를 해지하는 메뉴를 탭한다.

생각보다 간단했다.

 

 

마지막 하나 남은 카드는 모바일앱에서 해지가 안된다

고객센터로 전화하라고 한다.

전화할까 하다가 ARS 기다리는 것도 싫고, 전에 국민카드 상담원과 통화중에 새로 카드를 만드는 것은 심사를 해야하는데 기존에 카드가 하나라도 있으면 카드를 만들기 쉽다는 게 생각나서 그냥 뒀다.  그런데 일시정지를 푼 후에 새로 카드를 만들 때 새로 심사를 할지는 모르겠다.

 

 

카드 일시 정지하기

모바일앱의 MY의 보유카드조회에서 일시정지 버튼이 있어 일시정지했다.

 

 

 1년 동안 휴먼카드는 연회비를 청구하지 않는다

‘신용카드 개인회원 표준약관’에서는 연회비 납부 기준으로 1년 동안 사용하지 않으면 연회비를 청구하지 않는다고 한다.  그래서 연회비가 안나온 모양이다.

 

일시정지하면 연회비가 안나갈까?

검색해봤는 데 정확히 관련 약관이나 법령은 못 찾았다. 다만 위 기준으로 보면 마지막 연회비 납부에서 1년 동안 사용안하면 휴면이 되므로 연회비가 안나가므로 일시 정지 후 1년 동안 사용안하면 (당연히 사용 못하니) 연회비가 안나갈 것 같다.

 

 

ARS로 상담원 통화없이 롯데카드 해지하기

모바일앱도 지운 경우에 전화로 하는 방법을 찾아 보았다.

2020년에 여신금융협회에서 ARS로  카드를 해지할 수 있게 절차를 마련한 모양이다.

  1. 롯데카드(☎1588-8100)로 전화를 건다
  2. 누르는 ARS 1번
  3. 개인회원 1번
  4. 본인확인 비밀번호 4자리 입력
  5. 기타 문의 5번
  6. 카드 해지 3번
  7. 일부 카드는 1번 보유카드 전부 해지는 2번
  8. 카드번호와 # 누르면 해지

 

 

롯데카드는 아주 잘 사용했는데 다음에 기회가 되면 다시 써보고 싶다는 생각이 든다.

 







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